충전/구매

• 선물하기가 안 되는 것 같아요! 무슨 문제가 있는 것인가요?
• 캐시 아이템을 구매했는데, 여신의 선물에 없습니다.
• 캐시 아이템이 제대로 구매되지 않았어요. 오류가 있어요.
• 테라샵에서 구매한 아이템을 수령하지 못했어요.
• 다른사람에게 선물한 아이템을 확인하고 싶어요.

결제 취소/환불

• 블루캐시 사용 후 남은 금액을 환불할 수 있나요?
• 블루캐시가 사라졌어요
• 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
• 구매/선물한 캐시 아이템을 청약철회(환불)하고 싶어요.
• 청약 철회가 제한되는 경우는 어떤 경우인가요?

한도/내역

• 블루캐시 구매/선물한도가 궁금해요.