서비스 이관

• 서비스 이관이 불가능한 경우가 있나요?
• 이관한 적 없는 넥슨 계정인데, "이미 이관 완료된 정보입니다." 라고 안내 메시지가 뜹니다.
• 서비스 이관 기간이 어떻게 되나요?
• 블루홀 테라로 서비스 이관 시 게임 정보가 변경되는 부분이 있나요?
• 넥슨 테라 계정이 여러 개인데, 모두 이관이 가능한가요?
• 서비스 이관을 완료했습니다. 이관 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

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이용제한

• 게임 내 아이템/골드 거래 시 "아이템 및 골드 양도가 제한된 상태입니다." 라는 메시지가 발생했어요.
• 이메일 인증 안내 팝업이 출력되었어요
• 닉네임 변경 안내 팝업이 출력되었어요
• 글쓰기 제한 안내 팝업이 출력되었어요
• 게임 플레이 제한 안내 팝업이 출력되었어요

계정/비밀번호 찾기

• 비밀번호가 기억나지 않아요.
• 넥슨 서비스 당시에 이용했던 아이디들은 어떻게 되었나요?
• 제 명의로 가입된 블루홀 계정을 찾고 싶어요.

내 계정 관리

• 이메일로 회원 가입 후 본인인증 수단에는 무엇이 있나요?
• 비로그인 문의하기 (메일링)
• 블루홀 계정을 가입하려고 하는데 이메일 주소를 사용할 수 없다고 합니다.
• 접속 내역을 확인해 보고 싶어요.
• 블루홀 닉네임을 변경하고 싶어요.
• 구글, 페이스북, 네이버 아이디로 이용하고 싶어요

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