안녕하세요. TERA입니다.

블루홀 테라는 운영정책에 위배되는 행위가 확인되는 경우, 관련 정책과 규정에 따라 조치를 진행하고 있습니다.

이용이 제한된 계정은 블루홀 테라 홈페이지 로그인 시 별도의 팝업을 통해 제재 사유와 제자 기간이 안내되고 있습니다.

다만, 넥슨 서비스에서 제재된 계정 중 계정도용 피해가 의심되는 케이스는 블루홀 서비스를 이용하실 수 있도록 적합한 절차를 검토하고 있습니다.

이용이 제한된 사항과 관련하여 궁금하신 사항은 블루홀 고객센터로 문의해주세요.