안녕하세요. TERA입니다.

블루 캐시를 이용하여 구입한 캐시아이템은 구매 후 7일 기간 내 청약철회를 할 수 있습니다.

단, 구매/선물한 캐시아이템이 여신의 선물함에 보관 중이어야 하며, 선물한 아이템은 블루 캐시를 사용하신 분이 문의를
접수해주셔야 청약철회가 가능합니다.
(선물 받은 캐릭터가 여신의 선물에서 아이템을 수령하지 않은 상태에만 가능합니다.)

아래 정보를 첨부하여 블루홀 고객센터로 문의해주시면 신속하게 확인하여 도움을 드리겠습니다.

[청약철회 시 필요 정보]
1. 구매를 진행한 블루홀 계정 :
2. 구매한 아이템의 정확한 명칭 :
3. 구매한 일자 :
4. 결제 수단 :
5. 구매/선물한 상품의 주문번호 : (테라 샵의 구매내역과 선물내역에서 확인할 수 있습니다.)
6. 선물을 받은 블루홀 계정 : (아이템을 선물한 경우에만 기재해주세요.)